Частые письма из Jobcenter и Finanzamt
Jobcenter, Einladung или Meldeaufforderung — приглашение на встречу: дата, время, кабинет и имя сотрудника. Если прийти не получается, сообщите заранее и объясните причину, например больничным листом. Неявка без уважительной причины может привести к сокращению выплат. Aufforderung zur Mitwirkung — просьба принести или прислать документы (выписки со счёта, договор аренды, справки о доходах) до указанной даты. Не успеваете — напишите до окончания срока и попросите отсрочку.
Jobcenter, Bescheid — решение: Bewilligungsbescheid (выплата назначена, сумма и период), Änderungsbescheid (сумма изменилась), Ablehnungsbescheid (отказ). В конце каждого решения есть раздел Rechtsbehelfsbelehrung: там написано, до какого срока и куда можно подать возражение (Widerspruch). Обычно это месяц. Anhörung означает, что Jobcenter считает, будто вам переплатили, и сначала просит объяснений: на неё стоит ответить в срок.
Finanzamt, Steuerbescheid — налоговое решение по вашей декларации: сколько налога начислено и положен ли вам возврат или доплата. Сверьте суммы с декларацией. Если вы не согласны, можно подать возражение (Einspruch), как правило, в течение месяца; точный срок указан в самом решении. Aufforderung zur Abgabe der Steuererklärung — требование подать декларацию к определённой дате. За опоздание с оплатой налога начисляется надбавка (Säumniszuschlag), поэтому сроки оплаты лучше не пропускать.
Почти в каждом письме есть Aktenzeichen или Steuernummer — номер дела. Указывайте его в любом ответе. И главное: Помощник с письмами объясняет, что написано в письме, но не даёт юридических или налоговых консультаций. При отказе, возврате денег или налоговом споре обратитесь в бесплатную консультацию для мигрантов (Migrationsberatung), в Caritas, Diakonie или AWO, в Lohnsteuerhilfeverein по налогам или возьмите Beratungsschein в Amtsgericht.
Что умеет Помощник с письмами
- Читает фото, PDF, Word и текст, в том числе многостраничные письма в PDF
- Объясняет простыми словами по-русски: от кого письмо, о чём оно, что нужно сделать
- Находит главный срок и сумму, показывает срочность: 🟢 🟠 🔴
- Напоминает о сроке за 3 дня и в сам день — бесплатно
- Пишет вежливый ответ на языке письма, то есть по-немецки, с местами для ваших данных
- Кнопки «🧒 Ещё проще» и «🌐 Перевести письмо» — полный перевод на русский
- Не выдумывает: если что-то не читается, так и скажет
Как начать
- Откройте @LetterHelperAIBot и нажмите «Запустить». Объяснение приходит на языке вашего Telegram, сменить его можно командой /lang.
- Сфотографируйте письмо (каждую страницу отдельно) или пришлите PDF. Номера, не нужные для объяснения, можно закрыть.
- Получите объяснение: от кого письмо, о чём оно, что сделать и до какого срока. Нажмите «🔔 Напомнить мне», чтобы бот напомнил о сроке.
Цены
- Первое письмобесплатно
- 3 письма100 ⭐ (с черновиками ответов)
- 10 писем250 ⭐
- Подписка на месяц400 ⭐ / 30 днейдо 15 писем в день
- Напоминания о срокахвсегда бесплатно
Частые вопросы
Как понять письмо из Jobcenter на русском?
Сфотографируйте письмо и отправьте Помощнику с письмами в Telegram. Он объяснит простыми словами по-русски, о чём письмо, что нужно сделать и до какого срока. Первое письмо — бесплатно.
Сколько времени на Widerspruch или Einspruch?
Срок указан в самом решении, в разделе Rechtsbehelfsbelehrung. Обычно это месяц с момента, когда письмо считается полученным, а не с того дня, когда вы его прочитали. Лучше не тянуть до последнего дня.
Что будет, если пропустить встречу в Jobcenter?
Без уважительной причины выплаты могут сократить. Сообщите о пропуске как можно раньше, объясните причину и по возможности приложите подтверждение.
Бот напишет возражение за меня?
Он может составить вежливый черновик ответа по-немецки на основе ваших слов, но это не юридическая консультация, и бот не проверяет, правильно ли решение. По спорным решениям обратитесь в консультацию или возьмите Beratungsschein в Amtsgericht.
Что происходит с моими данными?
Для напоминания хранятся только дата и короткая подпись. Распознанный текст письма сохраняется, чтобы вы могли попросить ответ или перевод, и заменяется следующим письмом. Steuer-ID, номер клиента или IBAN можно закрыть перед фото.
Сколько это стоит?
Первое письмо бесплатно. Дальше 3 письма — 100 звёзд Telegram, 10 писем — 250 звёзд, подписка на месяц — 400 звёзд (до 15 писем в день). Напоминания о сроках всегда бесплатны.
А письма из других ведомств?
Тоже. Familienkasse, Ausländerbehörde, Krankenkasse, Rundfunkbeitrag, арендодатель, банк или страховая — бот объясняет любое официальное письмо, в том числе из Австрии, Польши или Чехии.