Найчастіші листи з Jobcenter і що вони означають
Einladung або Meldeaufforderung — запрошення на зустріч. У листі є дата, час, адреса чи номер кімнати та ім'я працівника. Якщо ви не можете прийти, повідомте Jobcenter заздалегідь і поясніть причину, наприклад довідкою від лікаря. Неявка без поважної причини може призвести до зменшення виплат. Візьміть із собою паспорт або посвідку на проживання (Aufenthaltstitel) і сам лист.
Aufforderung zur Mitwirkung — вимога надати документи: виписки з банку, договір оренди, довідку про доходи чи навчання. У листі завжди вказано, що саме потрібно і до якої дати. Якщо не встигаєте, напишіть до Jobcenter до кінця строку й попросіть більше часу. Подати документи можна онлайн, поштою або особисто — як саме, залежить від вашого Jobcenter.
Bescheid — рішення. Bewilligungsbescheid означає, що виплату призначено, і показує суму та період; Änderungsbescheid — що суму змінено; Ablehnungsbescheid — відмову. Наприкінці кожного рішення є розділ Rechtsbehelfsbelehrung: там написано, до якого строку і куди можна подати заперечення (Widerspruch). Зазвичай це один місяць, але рахувати треба саме за цим розділом.
Anhörung і Erstattungsbescheid — Jobcenter вважає, що вам переплатили, і спершу просить пояснення (Anhörung), а потім може вимагати повернення грошей. На Anhörung варто відповісти до вказаної дати: це ваша можливість пояснити ситуацію. Окремо — Weiterbewilligungsantrag: нагадування подати заяву на продовження виплат, поки не скінчився поточний період.
Важливо: Помічник із листами пояснює, що написано в листі, але не дає юридичних консультацій і не вирішує за вас. Якщо йдеться про відмову, повернення грошей чи зменшення виплат, зверніться по безкоштовну допомогу: до Migrationsberatung für Erwachsene (MBE), Jugendmigrationsdienst (до 27 років), соціальних консультацій Caritas, Diakonie чи AWO, або попросіть Beratungsschein у місцевому Amtsgericht, щоб отримати консультацію юриста.
Що вміє Помічник із листами
- Читає фото, PDF, Word і текст листа німецькою чи іншою мовою
- Пояснює простими словами українською: від кого лист, про що він, що треба зробити
- Знаходить головний строк і суму, позначає терміновість: 🟢 🟠 🔴
- Нагадує про строк за 3 дні й у сам день — безкоштовно
- Пише ввічливу відповідь мовою оригіналу (тобто німецькою), з місцями для ваших даних
- Кнопки «🧒 Ще простіше» і «🌐 Перекласти лист» — повний переклад українською
- Не вигадує: якщо щось нерозбірливо, так і каже
Як почати
- Відкрийте @LetterHelperAIBot і натисніть «Почати». Якщо ваш Telegram не українською, змініть мову командою /lang.
- Сфотографуйте лист (кожну сторінку окремо) або надішліть PDF. Номери, які не потрібні для пояснення, можна закрити.
- Отримайте пояснення: від кого лист, що в ньому, що зробити й до якого строку. Натисніть «🔔 Нагадати мені», і бот нагадає про термін.
Ціни
- Перший листбезкоштовно
- 3 листи100 ⭐ (разом із чернетками відповідей)
- 10 листів250 ⭐
- Місячна підписка400 ⭐ / 30 днівдо 15 листів на день
- Нагадування про термінизавжди безкоштовно
Часті запитання
Як зрозуміти лист із Jobcenter українською?
Сфотографуйте лист і надішліть його Помічникові з листами в Telegram. Він пояснить простими словами українською, що в листі, що треба зробити і до якого строку. Перший лист — безкоштовно.
Що буде, якщо я пропущу Termin у Jobcenter?
Неявка без поважної причини може призвести до зменшення виплат. Якщо не можете прийти, повідомте Jobcenter якомога раніше й поясніть причину, краще письмово або з довідкою.
Скільки часу є на Widerspruch?
Строк указано в розділі Rechtsbehelfsbelehrung наприкінці рішення. Зазвичай це один місяць, але відлік іде від дня, коли лист вважається отриманим, тож орієнтуйтеся на текст свого рішення й не відкладайте.
Чи може бот написати Widerspruch за мене?
Бот може підготувати ввічливу чернетку відповіді німецькою на основі ваших слів, але це не юридична консультація. Щодо заперечень проти рішень краще звернутися по безкоштовну консультацію (MBE, Caritas, Diakonie, AWO) або взяти Beratungsschein в Amtsgericht.
Чи безпечно надсилати фото листа?
Для нагадування бот зберігає лише дату й короткий підпис. Розпізнаний текст листа зберігається, щоб ви могли попросити відповідь чи переклад, і замінюється наступним листом. Номери, які не потрібні для пояснення, можна закрити перед фото.
Скільки це коштує?
Перший лист безкоштовно. Далі 3 листи — 100 зірок Telegram, 10 листів — 250 зірок, місячна підписка — 400 зірок (до 15 листів на день). Нагадування про строки завжди безкоштовні.
Бот пояснює лише листи з Jobcenter?
Ні. Він пояснює й листи з Familienkasse, Ausländerbehörde, Sozialamt, Finanzamt, від страхової, банку чи орендодавця, а також офіційні листи з інших країн, наприклад із Польщі.