Was ist der Secretary Mode?
Telegram Business hat schon länger einfache Werkzeuge: eine Begrüßung für neue Kontakte, eine Abwesenheitsnachricht und Schnellantworten. Sie schicken allen denselben vorbereiteten Text. Der Secretary Mode funktioniert anders: Du verbindest einen Bot mit deinem Konto, er sieht eingehende Nachrichten in den Chats, die du freigibst, und antwortet auf den Inhalt. Fragt eine Kundin „Was kostet eine Gesichtsbehandlung, und habt ihr Samstag noch was frei?“, bekommt sie Preis und Termin statt „Ich melde mich“.
Du bestimmst, wo der Bot antworten darf: in allen privaten Chats, nur in neuen, nur bei Kontakten oder nur bei Nicht-Kontakten, oder bei bestimmten Personen. Ausgeschlossene Chats sieht der Bot nicht, in Gruppen und Kanälen antwortet er nie. Dazu kommt eine Telegram-Regel: Der Bot antwortet nur in Chats, in denen die Person dir in den letzten 24 Stunden geschrieben hat, und schreibt nie zuerst.
Woran es am häufigsten hängt: Nach dem Verbinden musst du dem Bot extra die Berechtigung „Auf Nachrichten antworten“ geben. Ohne sie ist er verbunden, bleibt aber stumm. Auf demselben Bildschirm entfernst du den Bot wieder, und er hört sofort auf.
Besonders praktisch ist das für Kosmetikstudios, Nachhilfelehrkräfte, Vermieter von Ferienwohnungen und kleine Shops, die Anfragen über Telegram bekommen, oft in mehreren Sprachen. Memo antwortet in der Sprache der Kundschaft und nur mit den Infos, die du hinterlegt hast. Ist eine Frage neu oder will jemand buchen, bekommst du eine Nachricht.
Was Memo als Sekretär kann
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten, Adresse und Buchung aus deinen Infos, in der Sprache der Kundschaft
- Sagt in der ersten Nachricht offen, dass er der KI-Assistent deines Geschäfts ist
- Erfindet nichts: Unbekannte Fragen kommen zu dir, die Antwort ergänzt du mit einem Tipp
- Schweigt 30 Minuten in einem Chat, sobald du selbst antwortest; /off 2h pausiert alles
- /missed zeigt, was du verpasst hast; Erinnerungen für dich selbst kannst du einsprechen
- Pro: versteht Sprachnachrichten, sammelt Leads, schickt deinen Buchungslink und eine Tageszusammenfassung
- Pro: eingebauter Kalender mit freien Zeiten als Buttons, Erinnerungen an Kunden und Warteliste
So richtest du es ein
- Öffne @MemoSecretaryAIBot und erzähl von deinem Geschäft: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Adresse, wie man bucht. Oder gib einfach deine Website an.
- In Telegram: Einstellungen → Chat-Automatisierung (Chat Automation; ältere Versionen: Telegram Business → Chatbots). Füge @MemoSecretaryAIBot hinzu, wähle die Chats und aktiviere „Auf Nachrichten antworten“.
- Teste es: Lass dir von einer Freundin schreiben. Memo antwortet, und du bekommst eine Nachricht, wenn jemand dich persönlich braucht.
Preise
- Test50 Antworten gratis
- Starter450 ⭐ / 30 Tage400 Antworten
- Pro900 ⭐ / 30 Tage2.000 Antworten, eingebauter Kalender, Sprachnachrichten, Leads, Tageszusammenfassung
- Plus2.000 ⭐ / 30 Tage6.000 Antworten, bis zu 5 Mitarbeitende, bestes KI-Modell
Ehrliche Antworten
Was ist der Telegram Secretary Mode?
So nennen Medien die Möglichkeit, einen Bot mit deinem Telegram-Konto zu verbinden, der eingehende Nachrichten in ausgewählten privaten Chats liest und in deinem Namen antwortet. In der App heißt das „Chat-Automatisierung“ (Chat Automation).
Brauche ich Telegram Premium?
Nein. Seit Mai 2026 funktioniert die Chat-Automatisierung mit jedem Telegram-Konto, ohne Premium.
Liest der Bot alle meine Chats?
Nur die Chats, die du freigibst: alle, nur neue, Kontakte, Nicht-Kontakte oder bestimmte Personen. Ausgeschlossene Chats, Gruppen und Kanäle sieht er nicht. Memo speichert die letzten 10 Nachrichten pro Chat für 30 Tage, /forget löscht dieses Gedächtnis.
Warum ist der Bot verbunden, antwortet aber nicht?
Meistens fehlt die Berechtigung „Auf Nachrichten antworten“. Öffne die Chat-Automatisierung, tippe auf den Bot und schalte sie ein. Außerdem antwortet der Bot nur, wenn die Person dir in den letzten 24 Stunden geschrieben hat.
Warum ist das besser als eine Abwesenheitsnachricht?
Die Abwesenheitsnachricht schickt allen denselben Text. Ein Sekretär-Bot beantwortet die konkrete Frage, also Preis, Zeit, Adresse oder freie Termine, und gibt dir weiter, was du entscheiden musst.
Merken Kunden, dass ein Bot antwortet?
Ja, und das ist richtig so: Die erste Nachricht in jedem Chat sagt, dass es der KI-Assistent deines Geschäfts ist. Kunden können jederzeit nach dir persönlich fragen.
Was kostet Memo?
Die ersten 50 Antworten sind gratis. Danach Starter für 450 Stars, Pro für 900 Stars oder Plus für 2.000 Stars pro 30 Tage, bezahlt mit Telegram Stars in der App.