Por que negócios ligam a resposta automática
Se os clientes falam com você pelo Telegram, você conhece a rotina: o dia inteiro as mesmas perguntas sobre preço, horário e vaga, muitas vezes tarde da noite ou bem na hora em que você está atendendo. Respondeu três horas depois e o cliente já fechou com outro.
A mensagem de ausência do Telegram manda o mesmo texto para todo mundo. A Memo lê a pergunta de verdade e responde com as suas informações: “Quanto é a entrega?”, “Dá pra ir às 18h?”, “Vocês estão abertos agora?”. Ela sabe o seu fuso horário e o seu horário de funcionamento, e sai de cena assim que você entra na conversa.
O que ela faz
- Responde sobre preços, horários, endereço, entrega e agendamento com as suas próprias informações
- Fala no idioma do cliente e lembra as últimas mensagens de cada conversa
- Sabe o seu fuso horário, então “vocês estão abertos agora?” recebe a resposta certa
- Não chuta: perguntas que ela não sabe vão para você, e você adiciona a resposta com um toque
- Fica quieta 30 minutos numa conversa quando você responde; pause tudo com /off 2h
- Pro: entende áudios, coleta leads, envia o seu link de agendamento e um resumo diário
- Pro: agenda integrada. A Memo oferece horários livres reais como botões, agenda, envia lembretes, guarda fichas de clientes e uma lista de espera, além de uma página de agendamento para a sua bio
Como configurar
- Abra a @MemoSecretaryAIBot e conte sobre o seu negócio: preços, horários, endereço, como agendar. Ou deixe ela importar o seu site.
- No Telegram, vá em Configurações → Automação de chats (Chat Automation; em versões antigas: Telegram Business → Chatbots), adicione a @MemoSecretaryAIBot e escolha em quais conversas ela pode responder.
- Pronto. Ela responde as mensagens que chegam nas suas conversas e te avisa quando um cliente precisa de você.
Preços
- Teste50 respostas grátis
- Starter450 ⭐ / 30 dias400 respostas
- Pro900 ⭐ / 30 dias2.000 respostas, agenda integrada, áudios, leads, resumo diário
- Plus2.000 ⭐ / 30 dias6.000 respostas, até 5 profissionais, o melhor modelo de IA
Respostas sinceras
Os clientes veem que é uma IA?
Sim. A primeira mensagem de cada conversa diz que é a assistente com IA do seu negócio. As regras do Telegram exigem isso, e o cliente fica sabendo que pode pedir para falar com você a qualquer momento.
Preciso do Telegram Premium?
Não. Desde maio de 2026 a automação de chats funciona em qualquer conta do Telegram, sem Premium. Você só precisa do app e de alguns minutos.
Quanto custa?
As primeiras 50 respostas são grátis. Depois você escolhe Starter (450 ⭐), Pro (900 ⭐) ou Plus (2.000 ⭐) a cada 30 dias, pagando com Telegram Stars dentro do app. Sem cartão, sem contrato.
E se ela não souber a resposta?
Ela não inventa. Avisa o cliente que você vai responder e te manda um resumo com um botão para abrir a conversa. A pergunta entra numa lista e, quando você adiciona a resposta, na próxima vez ela já sabe.
Ela manda mensagem para as pessoas sozinha?
Não. O Telegram só deixa um bot de empresa responder em conversas privadas em que o cliente escreveu nas últimas 24 horas. Ela nunca faz abordagem fria e não funciona em grupos.
E a privacidade?
Ela guarda as informações do seu negócio, as últimas 10 mensagens de cada conversa (apagadas depois de 30 dias) e os leads que você quiser manter. As mensagens são processadas por modelos de IA na Cloudflare Workers AI, nada é vendido ou compartilhado, e /forget apaga a memória das conversas.
Ela consegue marcar horários sozinha?
Sim, a partir do Pro. A Memo oferece horários livres reais da sua agenda como botões, agenda sem conflito de horários, envia lembretes e guarda fichas de clientes. Os clientes também podem marcar pela sua página de agendamento no Telegram. Sem comissão.