Waarom ondernemers automatisch laten antwoorden
Sturen klanten je berichtjes via Telegram, dan ken je het wel: de hele dag dezelfde vragen over prijzen, openingsuren en vrije momenten, vaak 's avonds laat of net als je met een klant bezig bent. Antwoord je drie uur later, dan hebben ze al ergens anders geboekt.
Het afwezigheidsbericht van Telegram stuurt iedereen hetzelfde tekstje. Memo leest de echte vraag en antwoordt uit jouw info: “Hoeveel kost levering?”, “Kan ik om 18 uur komen?”, “Zijn jullie nu open?”. Hij kent je tijdzone en openingsuren, en houdt zich stil zodra je zelf in het gesprek springt.
Wat hij doet
- Beantwoordt vragen over prijzen, uren, adres, levering en afspraken uit jouw eigen info
- Antwoordt in de taal van de klant en onthoudt de laatste berichten van elke chat
- Kent je tijdzone, dus “zijn jullie nu open?” krijgt een juist antwoord
- Gokt niet: onbekende vragen komen bij jou, en je vult het antwoord in met één tik
- Zwijgt 30 minuten in een chat zodra je zelf antwoordt; alles even stilleggen kan met /off 2u
- Pro: begrijpt spraakberichten, verzamelt leads, stuurt je boekingslink en een dagsamenvatting
- Pro: een ingebouwde agenda. Memo biedt echte vrije momenten aan als knoppen, boekt, herinnert, houdt klantkaarten en een wachtlijst bij, plus een boekingspagina voor je bio
Zo zet je het op
- Open @MemoSecretaryAIBot en vertel over je zaak: prijzen, uren, adres, hoe je boekt. Of laat hem je website inlezen.
- Ga in Telegram naar Instellingen → Chatautomatisering (Chat Automation; op oudere versies Telegram Business → Chatbots), voeg @MemoSecretaryAIBot toe en kies op welke chats hij mag antwoorden.
- Klaar. Hij antwoordt op binnenkomende berichten in je eigen chats en laat het je weten als een klant jou persoonlijk nodig heeft.
Prijzen
- Uitproberen50 gratis antwoorden
- Starter450 ⭐ / 30 dagen400 antwoorden
- Pro900 ⭐ / 30 dagen2.000 antwoorden, ingebouwde agenda, spraak, leads, dagsamenvatting
- Plus2.000 ⭐ / 30 dagen6.000 antwoorden, tot 5 medewerkers, beste AI-model
Eerlijke antwoorden
Zien klanten dat het AI is?
Ja. Het eerste bericht in elke chat zegt dat het de AI-assistent van jouw zaak is. Dat moet volgens de regels van Telegram en de Europese AI-verordening, en klanten weten zo dat ze altijd naar jou kunnen vragen.
Heb ik Telegram Premium nodig?
Nee. Sinds mei 2026 werkt Chatautomatisering op elk Telegram-account, zonder Premium. Je hebt enkel de app nodig en een paar minuten.
Wat kost het?
De eerste 50 antwoorden zijn gratis. Daarna kies je Starter (450 ⭐), Pro (900 ⭐) of Plus (2.000 ⭐) per 30 dagen, betaald met Telegram Stars in de app. Geen kaartgegevens nodig, geen contract.
Wat als hij het antwoord niet weet?
Dan verzint hij niks. Hij laat de klant weten dat je zelf antwoordt en stuurt jou een samenvatting met een knop om de chat te openen. De vraag komt op een lijstje, en zodra je het antwoord invult, weet hij het de volgende keer.
Stuurt hij uit zichzelf berichten naar mensen?
Nee. Telegram laat een businessbot enkel antwoorden in privéchats waar de klant de laatste 24 uur iets stuurde. Hij stuurt nooit ongevraagd berichten en werkt niet in groepen.
En mijn privacy?
Hij bewaart je bedrijfsinfo, de laatste 10 berichten per klantchat (na 30 dagen gewist) en de leads die je wil houden. Klantberichten worden verwerkt door AI-modellen op Cloudflare Workers AI, er wordt niks verkocht of gedeeld, en /forget wist het chatgeheugen.
Kan hij zelf afspraken inplannen?
Ja, vanaf Pro. Memo biedt echte vrije momenten uit je agenda aan als knoppen, boekt zonder dubbele boekingen, stuurt herinneringen en houdt klantkaarten bij. Klanten kunnen ook boeken via je eigen boekingspagina in Telegram. Zonder commissie.