Perché le attività attivano la risposta automatica
Se i clienti ti scrivono su Telegram, conosci la storia: tutto il giorno le stesse domande su prezzi, orari e posti liberi, spesso a tarda sera o proprio mentre stai lavorando. Rispondi tre ore dopo e hanno già prenotato altrove.
Il messaggio di assenza di Telegram manda lo stesso testo a tutti. Memo legge la domanda vera e risponde con le tue informazioni: «Quanto costa la consegna?», «Posso venire alle 18?», «Siete aperti adesso?». Conosce il tuo fuso orario e i tuoi orari, e si fa da parte appena entri tu nella conversazione.
Cosa fa
- Risponde su prezzi, orari, indirizzo, consegne e prenotazioni con le tue informazioni
- Scrive nella lingua del cliente e ricorda gli ultimi messaggi di ogni chat
- Conosce il tuo fuso orario, quindi «siete aperti adesso?» riceve la risposta giusta
- Non tira a indovinare: le domande che non conosce arrivano a te e aggiungi la risposta con un tocco
- Tace 30 minuti in una chat appena rispondi tu; metti tutto in pausa con /off 2h
- Pro: capisce i vocali, raccoglie contatti, invia il tuo link di prenotazione e un riepilogo giornaliero
- Pro: agenda integrata. Memo offre orari liberi veri come pulsanti, prenota, ricorda, tiene schede clienti e una lista d'attesa, più una pagina di prenotazione per la tua bio
Come si configura
- Apri @MemoSecretaryAIBot e raccontagli la tua attività: prezzi, orari, indirizzo, come prenotare. Oppure fagli importare il tuo sito.
- Su Telegram vai in Impostazioni → Automazione chat (Chat Automation; nelle versioni precedenti: Telegram Business → Chatbot), aggiungi @MemoSecretaryAIBot e scegli a quali chat può rispondere.
- Fatto. Risponde ai messaggi in arrivo nelle tue chat e ti avvisa quando un cliente ha bisogno di te.
Prezzi
- Prova50 risposte gratis
- Starter450 ⭐ / 30 giorni400 risposte
- Pro900 ⭐ / 30 giorni2.000 risposte, agenda integrata, vocali, contatti, riepilogo giornaliero
- Plus2.000 ⭐ / 30 giorni6.000 risposte, fino a 5 collaboratori, il miglior modello AI
Risposte oneste
I clienti vedono che è un'AI?
Sì. Il primo messaggio di ogni chat dice che è l'assistente AI della tua attività. Lo chiedono le regole di Telegram e l'AI Act europeo, e così il cliente sa che può sempre chiedere di parlare con te.
Serve Telegram Premium?
No. Da maggio 2026 l'automazione chat funziona su qualsiasi account Telegram, senza Premium. Ti servono solo l'app e qualche minuto.
Quanto costa?
Le prime 50 risposte sono gratis. Poi scegli Starter (450 ⭐), Pro (900 ⭐) o Plus (2.000 ⭐) ogni 30 giorni, pagando con le Telegram Stars nell'app. Niente carta, niente contratto.
E se non conosce la risposta?
Non inventa. Dice al cliente che gli risponderai tu e ti manda un riassunto con un pulsante per aprire la chat. La domanda finisce in un elenco e, quando aggiungi la risposta, la volta dopo la sa già.
Scrive alle persone di sua iniziativa?
No. Telegram permette a un bot business di rispondere solo nelle chat private in cui il cliente ha scritto nelle ultime 24 ore. Niente messaggi a freddo e niente gruppi.
E la privacy?
Conserva le informazioni della tua attività, gli ultimi 10 messaggi di ogni chat (cancellati dopo 30 giorni) e i contatti che vuoi tenere. I messaggi sono elaborati da modelli AI su Cloudflare Workers AI, nulla viene venduto o condiviso e /forget cancella la memoria delle chat.
Può prendere appuntamenti da solo?
Sì, dal piano Pro. Memo offre orari liberi veri dalla tua agenda come pulsanti, prenota senza doppie prenotazioni, invia promemoria e tiene schede clienti. I clienti possono anche prenotare dalla tua pagina di prenotazione su Telegram. Senza commissioni.